インバウンドコンサルティング

「訪日外国人のお客様を、もっと呼び込みたい」を叶えます

「外国人観光客は増えているのに、自店にはなかなか来てくれない」
「英語での接客やメニュー対応に、スタッフが不安を感じている」
「SNSやグルメサイトが大事なのはわかるけど、手が回らない」

飲食店・観光関連の事業者様から、こうしたお声をよくいただきます。

株式会社ティプトのインバウンドコンサルティングは、集客・接客・情報発信・予約対応まで、訪日インバウンド対応に必要な業務をまるごとお任せいただけるサービスです。ニューヨークの日本食レストランで4年間サーバー・マネージャーを務めた代表自身の現場経験をベースに、「外国人のお客様に本当に喜ばれる店づくり」を、戦略から実務までワンストップでご支援します。

こんな飲食店・事業者様におすすめです

• 訪日外国人の集客を強化したいが、何から手をつければいいかわからない
• 英語での接客に自信のあるスタッフが足りない
• Instagramやグルメサイトを活用したいが、運用する時間がない
• ハラルやヴィーガンなど、多様な食の要望に対応したい
• 予約や問い合わせの対応に追われて、本業に集中できない

ひとつでも当てはまる方は、ぜひ一度ご相談ください。

ティプトのインバウンド支援 5つのサービス

1. インバウンド集客

コストをかけない集客方法から有料広告の運用まで、店舗の状況とご予算に合わせた集客戦略をオーダーメイドで設計します。「まず何から始めるべきか」の優先順位づけからサポートします。

2. 英語接客研修

スタッフ様向けの英語接客トレーニングを、オンライン・動画・対面からご希望の形式で実施します。丸暗記ではなく「現場で本当に使える接客英語」に絞ってお伝えするので、英語が苦手なスタッフ様でも自信を持って接客できるようになります。

3. メニュー考案

ハラル・ヴィーガンをはじめ、宗教や食文化による多様な食のニーズに対応したメニュー開発をご提案します。訪日客の取りこぼしを防ぎ、来店機会を広げます。

4. 多言語化サポート

Webサイト・店内メニューの翻訳（多言語化）をサポートします。ティプトのプロ翻訳事業の知見を活かし、機械翻訳では伝わらない「自然で正確な多言語表現」で、お店の魅力をきちんと届けます。

5. SNS運用代行

多言語でのSNS運用を代行し、投稿から来店へとつなげます。実際に、Instagramのリール動画が最大24,000回再生されるなど、来店動機となる情報発信を実現してきました。

ティプトが選ばれる理由

① 「現場を知る」コンサルタントが担当

代表・加登友美は、ニューヨークの日本食レストランで4年間サーバー・マネージャーとして勤務し、その後は米国の翻訳会社で観光分野に携わってきました。外国人のお客様の目線と飲食店の現場感覚の両方を知るからこそ、机上の空論ではない、実行できる提案ができます。

② 翻訳会社ならではの「言語力」

ティプトは2012年創業の翻訳会社です。医療・薬事のような正確性が命の翻訳から、広告・SNSのようなクリエイティブ翻訳まで手がけてきた言語のプロ集団。だからこそ、多言語メニューやSNS投稿も「伝わる言葉」で仕上げられます。

③ 実績に裏打ちされた成果

創業50年の大手外食企業様のご支援では、予約代行で月間売上800万円を実現しました。規模の大小を問わず、丁寧に伴走します。

料金プラン

ご予算と課題に合わせて、3つの月額プランからお選びいただけます。※下記は目安です。詳細はお問い合わせ時にご案内します。

プラン	月額（税別）	主な内容
Lite	50,000円	予約代行を中心とした基本対応（月10時間まで）
Basic	100,000円	グルメサイト運用・予約代行・SNS運用（月25時間まで）
Premium	150,000円	集客支援まで含むフルサポート（月40時間まで）

「うちの場合はどのプランが合う？」というご相談も歓迎です。まずはお気軽にお問い合わせください。

よくあるご質問

英語がまったく話せないスタッフでも大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。英語接客研修では、現場でよく使うフレーズに絞って実践的にお伝えします。「難しい英語」ではなく「通じる英語」を身につけていただくことを目標にしています。

小さな個人店でも依頼できますか？

もちろんです。ティプトは規模の大小を問わず、一店舗一店舗に丁寧に向き合うことを大切にしています。Liteプランから無理なく始めていただけます。

どのくらいで効果が出ますか？

施策や店舗の状況により異なりますが、SNS運用やグルメサイト対策は継続することで効果が積み上がっていきます。短期の集客と中長期のブランドづくりの両面でご提案します。

翻訳だけ、SNSだけ、といった一部だけの依頼も可能ですか？

可能です。お店の課題に合わせて、必要なサービスだけを組み合わせてご提案します。まずは現状をお聞かせください。

まずは無料でご相談ください

「何から始めればいいかわからない」という段階でまったく問題ありません。訪日インバウンド対応でお悩みでしたら、まずは現状とお困りごとをお聞かせください。ティプトが、お店に合った次の一歩をご提案します。